Avatour 用户指南与最佳实践

1. 致所有Avatour用户

如果您是首次使用 Avatour,以下资源将为您提供有关该平台及其功能的实用介绍:

  1. Avatour 工作原理视频
    简要概述了 Avatour 的主要功能,以及该平台如何实现沉浸式的远程协作。
  2. 常见问题解答
    针对常见问题的解答。
  3. 术语表
    Avatour中常用关键术语和概念的定义。
  4. 网站
    请特别关注 Avatour 功能,并查阅专门的“应用场景”和“行业”板块,了解 Avatour 如何满足您的具体需求。

2. Avatour 用户类型

2.1 会议参与者(无需账户)

用户无需注册 Avatour 账户即可加入会议。 例外情况:如果主持人将会议限制为仅限注册用户参加——例如,仅允许内部员工通过单点登录(SSO)加入——日历邀请中将注明参与者必须登录以进行身份验证。

用户可通过以下方式加入会议:

  • 接收来自主持人的日历邀请。
  • 点击邀请中的会议链接加入。
  • 若主持人设置了会议密码,请输入密码。
  • 除非会议受限且需要登录验证,否则参与者无需 Avatour 账户即可加入。

2.1.1 参与者

  • 可以加入会议并进行全面互动(网络摄像头、麦克风、聊天和演示功能)。
  • 每场会议最多支持 20 名互动参与者。

2.1.2 旁听者

  • 仅可观看会议并通过聊天参与。
  • 无法共享视频、使用麦克风、进行演示、播放/暂停资源,也无法拍摄快照。
  • 每次会议最多支持 10 名旁听者。
  • 包括参与者在内,每次会议最多可容纳 30 名与会者。

2.2 注册用户

注册用户拥有 Avatour 账户。账户可通过以下任一方式创建:

  • 管理员邀请: 在入职过程中,Avatour 会为该组织设置一个 专用租户,并创建一个或多个 管理员账户。 随后,管理员可以邀请组织内的用户,并将他们分配到中,从而定义其平台角色(访客、主持人或管理员)。被邀请的用户将收到一个注册链接,用于完成账户设置并设置密码。
  • 主持人邀请: 主持人可以将用户作为 编辑协作者 添加到工作区中。此操作将消耗一个 主持人许可证,并确保该用户拥有主持人级别的访问权限。
  • 单点登录 (SSO) 自动配置(仅限企业版/商业版): 账户可由身份提供商 (IdP) 自动创建。 默认情况下,通过 SSO 配置的账户将被添加到 访客组,除非通过 SAML 组映射 进行覆盖。即使启用了 SSO,管理员仍可直接邀请用户并分配组成员身份。

总结:

注册用户及其组成员身份可通过多种方式进行管理:

  • 管理员管理: Avatour 控制台中的管理员可以创建用户并将其分配到组中,这些组定义了用户的平台角色(访客、主持人或管理员)。
  • SSO 配置: 对于已启用 SSO 的企业级或商业级客户,身份提供商 (IdP) 可自动配置账户并分配组成员身份,从而定义用户的平台角色。
  • 主持人邀请的用户: 主持人可以邀请其他用户作为“编辑”协作者加入特定的工作区。分配“编辑”协作者角色将消耗一个主持人许可证。

推荐的最佳实践(企业级客户):
对于预计会有大量用户需要访问 Avatour 的组织,建议集成单点登录(SSO),并通过身份提供商(IdP)管理用户和组成员身份。此方法可简化账户配置、组分配和许可证管理,从而降低管理开销并确保访问控制的一致性。

2.2.1 访客用户

  • 被添加到 访客组 中。
  • 可在其被添加为 查看者协作者 的工作区内 查看资产
  • 无法创建工作区、主持会议或上传内容。
  • 通过 SSO 分配的访客账户 通过 IdP 进行身份验证;无需 Avatour 管理的密码。

2.2.2 授权用户(Web 控制台访问)

主持人用户(组:主持人)
  • 可以创建/管理工作区、邀请协作者加入工作区、主持实时会议、上传快速截图
  • 可在支持的 360° 摄像头上访问主持人仪表盘操作员应用
管理员用户(组:Admin)
  • 包含所有主持人权限,并具备完整的账户管理权限。

其他管理员权限包括:

账户管理

  • 创建新用户并将其分配到组中。
  • 当由 Avatour 管理时重置密码(启用 SSO 时不适用)。
  • 将访客用户升级为主持人。
  • 停用用户(管理员账户在删除前必须先转换为主持人)。
  • 在删除过程中将资产从一位主持人用户转移至另一位。

设置

  • 为平台上托管的资产、工作区和会议配置全组织范围的安全设置(例如,主持人是否必须在场才能开始会议,上传至平台的所有视频中是否应模糊人脸)。
  • 启用或禁用 AI 功能录制
  • 如果配置了 自定义域名,则在整个平台上统一应用公司品牌标识。

资产与分析

  • 查看组织内任何用户上传的所有资产。
  • 查看整个组织内平台的使用情况。

2.2.3 工作区协作者权限

工作区权限定义了用户在特定工作区内可以执行的操作。这些权限与平台级别的组成员身份(访客、主持人、管理员)是分开的。

  • 编辑者协作者: 拥有此权限的用户可以:

    • 管理资源(上传、删除、模糊人脸、生成摘要)
    • 管理会议设置(启用/禁用录制、允许或移除参与者)
    • 安排并主持实时会议
    • 基于预定义模板生成报告
    • 在工作区中添加或移除协作者
  • 查看者协作者: 拥有此权限的用户对工作区资产具有只读访问权限。他们 无法修改资产、管理会议或管理协作者,但 可以在资产上创建笔记

3. 针对远程会议参与者和工作区访客

Avatour 主要通过以下两种方式支持用户协作:

  • 加入 Avatour 会议(同步协作):
    您可能会收到一份 日历邀请,邀请您加入 Avatour 会议。在会议期间,参与者可以进行 实时远程实地考察,或同步共同审阅资产。

  • 访问工作区(异步协作):
    您还可能被邀请作为 工作区的协作者,以便 异步(按您自己的时间安排)审阅资产。

3.1 如何加入 Avatour 会议并访问 Avatour 工作区

3.1.1 任何配备网页浏览器的“平板屏幕”设备

您可以通过网页浏览器,使用任何台式机、笔记本电脑、智能手机或平板电脑加入 Avatour 会议。

加入 Avatour 会议

注意:加入 Avatour 会议需要您 授予麦克风权限。请接受浏览器弹出的任何权限提示。

  1. 通过日历邀请(推荐): - 您通常会收到一封包含直接加入链接日历邀请(例如:https://avatour.live/join?s=xxxxx)。

    • 点击该链接后,系统会自动填入 5 位会议代码 并带您进入会议。
    • 需要身份验证: 部分会议仅限注册用户参加。这种情况下,邀请中会注明您需要 登录才能加入会议
    • 密码保护的会议: 某些会议可能需要密码。这种情况下,邀请中会包含您必须输入的密码才能加入。
  2. 通过会议代码:

    • 如果主持人另行分享了 5 位数的会议代码,请访问 https://avatour.live/join,输入您的 姓名会议代码,即可加入会议。
    • 如果会议是密码保护的,请输入主持人提供的密码。
    • 如果会议需要身份验证,您需要在加入前使用您的 Avatour 账户登录

提示 1: 如果您的摄像头或麦克风无法正常工作,可能是因为它们正被其他应用程序(例如 Microsoft Teams 或 Zoom)占用。 请关闭所有可能正在使用摄像头或麦克风的应用程序,然后退出并重新加入 Avatour 会议。

提示 2: 如果您仍然无法加入会议,请运行此测试:https://avatour.live/test
该测试可识别您的企业防火墙或网络是否正在阻止访问,并提供相关信息以指导您与 IT 团队的沟通。

提示 3: 请勿使用 Avatour iOS 或 Android 应用加入会议。仅当通过 Insta360 相机直播会议时才需要这些应用,因为该类相机无法直接运行 Avatour 360° 软件,需要智能手机协助。

访问 Avatour 工作区(无需加入 Avatour 会议)

您可以通过以下方式访问工作区:

  • 公共工作区:
    如果工作区是公开的,可直接点击链接访问——无需登录。

  • 受限工作区:
    如果工作区受限,您必须被添加为具有 编辑者查看者 权限的 协作者

    1. 当您被添加为协作者时,您将收到一封包含工作区链接的电子邮件通知
    2. 点击邮件中的链接打开工作区。如果您尚未登录,系统将提示您登录或完成注册
    3. 登录后,工作区将自动打开。

此外,您还可以访问 https://avatour.live/login 登录,并从您的 工作区列表 中进入该工作区。

3.1.2 VR头显

您可以通过多种兼容的Meta和Pico头显加入会议并访问工作区。操作步骤如下:

  1. 从您所在平台的 VR 应用商店安装我们的 Avatour 应用:如何安装 Avatour VR 应用
  2. 启动应用,输入会议代码或选择一个工作区以加入会议。有关如何使用我们 VR 应用的更多信息,请参阅我们的知识库文章 此处

3.2 会议与工作区协作工具

Avatour 支持两种主要协作场景:

  1. 会议(同步): 与其他参与者进行实时协作,包括现场实地考察或共同查看录制的素材。
  2. 工作区(异步): 您可以根据自己的时间安排,全天候(24/7)查看资产并与之互动。

会议和工作区之间的协作工具大多相似,但因同步与异步场景的不同而存在一些差异。

3.2.1 界面布局

Avatour 界面主要由三个区域组成:

  • 左侧面板 – 工作区资源及辅助工具
  • 中央画布 – 实时视频或资源的主显示区域
  • 右侧面板 – 上下文信息,例如参与者、会议或聊天

大多数交互操作均通过底部菜单发起。
点击菜单选项会在屏幕左侧或右侧打开一个侧边面板,而中央画布仍保持为主视图区域。


3.2.2 会议视图示例

以下是 Avatour 会议中视图的一个示例:

带资源面板、空白画布和参与者面板的 Avatour 会议界面
Avatour 会议界面,包含资源面板(左侧)、画布(中央)和参与者面板(右侧)


3.2.3 工作区视图示例

以下是一个工作区视图的示例:

带资源面板、空白画布和会议面板的 Avatour 工作区
Avatour 工作区,包含资源面板(左)、画布(中)和会议面板(右)


3.2.4 底部菜单概述

底部菜单提供对主界面控件和面板的访问:

会议底部菜单

Avatour 会议底部菜单
Avatour 会议底部菜单

  • 资源 – 查看工作区文件,包括录制的视频、图片、快照和 PDF 文件。
  • 聊天 – 向所有会议参与者发送消息。
  • 摄像头 – 打开或关闭网络摄像头。
  • 麦克风 – 静音或取消静音。
  • 演示 – 演示资源、桌面或网络摄像头画面(参见下文“演示”部分)。
  • 主持人工具(仅限主持人):
    • 锁定视图 – 锁定所有参与者的视图。
    • 静音所有 – 将所有参与者静音。
  • 启用全屏 – 将会议标签页设为全屏。
  • 退出会议 – 离开会议。
  • 开始录制 – 会议期间,可使用此按钮手动开始和停止录制。此外,如果在工作区设置中启用了自动开始录制,会议也可自动录制。无论哪种情况,录制内容都会保存到工作区资源中。
  • 地图 – 打开或关闭带有 GPS 轨迹的资源的地图面板。 点击某个位置可跳转至视频中的精确点。地图会随着视频播放实时更新。
  • 参与者 – 展开或收起参与者面板。
  • 会议信息 – 查看会议代码、邀请链接,并访问相关教程。

Avatour 会议信息
Avatour 会议信息侧边栏

  • 设置 – 调整语言、音频和视频设置。对于实时 360° 视频会议,请使用 显示码率 来监控网络连接状态。

提示:发送会议链接或将其添加到日历事件中,即可邀请参与者。


演示菜单

会议底部菜单中的 演示 选项可让您与所有参与者共享内容。

  • 摄像头 – 共享您的智能手机/平板电脑摄像头。在实时 360° 视频会议中,此功能还可用于叠加次要视图,以展示特写镜头或特定细节。
  • 桌面 – 与所有参与者共享您的桌面屏幕。
  • 素材 – 展示工作区中的素材。选择素材后将打开素材工具栏,其中提供针对当前展示素材的播放控制和协作工具。
资源工具栏(会议)

在会议中展示资源时,资源工具栏会显示在画布上方。以下是在 会议中展示资源 时可用的工具和菜单项——按从左到右的顺序说明。

在会议中展示资产时的 Avatour 菜单 在会议中展示资产时的 Avatour 菜单

  • 视频时间轴 / 进度条 – 显示视频进度,并附有从音频中提取的笔记和关键主题。点击笔记或主题可跳转至该时刻并打开笔记。包含 播放 / 暂停 控制按钮。
  • 快照 – 从素材中截取 360° 或 2D 图像。
  • 聚光灯 – 在实时会议中为所有参与者突出显示特定区域。
  • 显示/隐藏视角 (POV) – 在 360° 视频中显示每位参与者的视线方向。
  • 笔记 – 创建锚定在素材中特定时刻的笔记。笔记可按类别(观察、问题、行动、建议)进行分类,按状态(待处理 → 进行中 → 已解决)进行跟踪,并通过直接链接分享。

Avatour 笔记和笔记筛选器 Avatour 笔记与笔记筛选器

  • 语音命令笔记 – 当录音检测到“插入笔记”、“记录笔记”或“创建笔记”等提示词时,系统会自动生成这些占位符。这些笔记会显示在时间轴上,需要用户进行定位和最终确认

Avatour 笔记 - 语音命令生成 Avatour 笔记 - 语音命令生成

  • 笔记与摘要面板 – 打开一个侧边面板,显示该素材的所有笔记、关键主题以及执行摘要。点击某项内容即可跳转至视频中的相应时刻。

Avatour 素材执行摘要 在会议中展示素材时的 Avatour 执行摘要

Avatour 主题 在会议中展示资产时的 Avatour 主题

侧边栏中,您可以打印资产报告将其下载为 TXT 或 CSV 格式。报告可包含笔记、AI 生成的主题以及完整转录内容。您还可以在导出前选择要包含的元素

Avatour 资产报告打印菜单
Avatour 资产报告打印/下载菜单

Avatour 打印资产报告元素选择
Avatour 资产报告元素选择菜单

  • 分享链接 – 分享资产中特定笔记或场景的链接。
  • 字幕 (CC) – 在视频播放时显示屏幕文字转录内容。
资源工具栏(工作区)

在工作区中查看资源时,工具栏与上述类似,但针对个人使用进行了优化:

在会议外展示资产时的 Avatour 菜单,例如访问工作区时 在工作区中展示资产时的 Avatour 菜单

  • 视频时间轴 / 进度条 – 显示视频进度,并附有从音频轨道中提取的笔记和关键主题。点击时间轴上的任意位置可快进或快退视频。点击笔记或主题可跳转至该时刻并打开笔记。 包含 播放 / 暂停 控制按钮。
  • 快照、笔记、笔记与摘要面板、分享链接、隐藏式字幕
  • 不可用:聚光灯、视角(这些功能需要实时参与者)
  • 其他控制选项:
    • 10 秒步长 – 向前/向后跳转
    • 播放速度 – 调整速度(0.5×–2×)
    • 裁剪视频 – 裁剪素材的开头或结尾

4. 面向主机和管理员用户——Avatour Web 控制台

登录您的 Avatour 用户账户后,您将进入 Web 控制台

4.1 Web 控制台 - 概述 主菜单

在左侧,您将看到以下菜单项:

Avatour Web Console - 主菜单 Avatour Web Console - 主菜单

  • 工作区 – 高效组织您的内容。每个工作区包含 资源协作者会议设置
  • 资源 – 访问并管理所有资源(视频、图片、PDF)。管理员可查看所有账户资源,共享资源对所有用户可见。
  • 个人资料 – 管理您的语言和密码。
  • 分析 – 跟踪会话活动、工作区使用情况和投资回报率(ROI)指标。
  • 设置 (仅限管理员) – 配置整个组织的工作区、会议和资源默认设置。管理员还可以自定义品牌标识(徽标、颜色、背景)。
  • 账户 (仅限管理员) – 管理已注册用户和 360° 摄像头。
  • 设备登录 – 输入 360° 摄像头上显示的代码,将其与您的账户配对。
  • 教程 – 访问分步指导教程。
  • 注销 – 退出控制台。

“个人资料”、“设备登录”、“教程”和“注销”等部分不言自明,没有详细的子部分。


4.2 Web 控制台 - 按菜单项详细说明(附图)

4.2.1 工作区

工作区是灵活的组织单元,可让您在一个地方管理资产、协作者和会议。您可以通过右上角的 新建工作区 按钮创建新的工作区。

Avatour Web 控制台 - 主菜单项“工作区” Avatour Web 控制台 - 主菜单项“工作区”

点击铃铛图标,即可查看过去 7 天内工作区的活动摘要。

Avatour Web 控制台 - 工作区近期活动 工作区近期活动

在工作区内部:

带有资源面板、空白画布和会议面板的 Avatour 工作区 包含资源(左侧)、画布(中间)和会议(右侧)的工作区

  • 资源 – 管理分配给此工作区的文件。
  • 协作者 – 通过以下权限控制工作区的访问权限:
    • 查看者 – 可查看资源。系统会在需要时通过邀请创建“访客”用户。
    • 编辑者 – 拥有工作区的完全控制权,权限与“主持人”相同。 如有需要,系统会通过邀请将用户升级为主持人。

      多个用户可在不召开会议的情况下同时访问工作区。公共工作区和会议访问设置提供了其他访问方式。

  • 报告 – 使用检查清单模板,针对选定工作区资源生成报告。

Avatour 工作区报告与资产选择 工作区报告与资产选择

  • 地图 – 在地图上显示支持 GPS 的资产位置。
  • 会议 – 在工作空间中组织会议。
  • 设置 – 配置工作空间和会议的默认设置:

Avatour 设置 - 工作区视图 工作区设置

工作区设置

  • 报告模板 – 选择用于 AI 报告的检查清单模板。
  • 启用通知 – 针对笔记状态变更发送每日汇总邮件。

邮件通知 - 示例 邮件通知示例

  • 公开工作区 – 任何拥有链接的人均可直接查看资产。

会议设置

  • 需要身份验证 – 参与者必须登录。
  • 允许访客访问 – 允许未注册用户查看资源。
  • 自动开始录制 / 手动开始 – 选择会议是自动录制还是手动开始。
  • 需要主持人 – 主持人必须批准参与者加入;主持人离开时会议结束。
  • 允许旁听 – 加入时不启用麦克风或摄像头;通过聊天进行交流。
  • 密码保护会议 – 加入会议需输入密码。
  • 显示差旅节省问题 – 询问参与者本次会议是否减少了差旅。

设置可组合使用(例如:无需主持人但设置密码保护)。


4.2.2 资源

管理所有 360°/2D 视频、图片和 PDF 文件。上传/下载资源、分配到工作区、与其他用户共享、重命名、打印/下载报告、启用面部模糊以及 AI 摘要功能。

Avatour Web 控制台 - 主菜单项“资源” 主菜单项“资源”


4.2.3 分析

提供有关会议、工作区使用情况及投资回报率(ROI)指标的深入分析。

Avatour Web 控制台 - 主菜单项“分析”(1/3) 分析概览

Avatour Web 控制台 - 主菜单项“分析”(第 2 页,共 3 页) 会议活动与工作区使用情况

Avatour Web 控制台 - 主菜单项“分析”(第 3 页,共 3 页) 设备许可证使用情况与投资回报率

5. 现场操作——如何使用 Avatour 整套解决方案

5.1 入门指南

您可以在这里找到一份非常全面的在线指南,帮助您开始使用 Avatour 交钥匙套件:快速入门指南 – Avatour 交钥匙套件 3.1(Pilot PanoX V2 设置)

此外,这里还附有您将在 3.1 套件箱盖内侧找到的带说明的图片。 Avatour 套件箱盖内侧的图片 Avatour套件盒盖内侧图片

请按照指南和说明进行拆箱、组装并开启相机电源。


5.2 实用提示

外接电池——延长直播会议时长并改善散热效果

  • 如果您的套件包含 Ulanzi 电池: 将其安装在三脚架底座与伸缩杆之间,然后通过 USB-C 接口将电池连接至摄像机。

  • 如果您的套件包含 Telesin 电池杆: 将摄像机直接安装在 Telesin 可伸缩电池杆上,并通过 USB-C 接口连接。

使用外接电池:

  1. 将总续航时间从约 40 分钟(仅靠摄像机电池)延长至约 3 小时。
  2. 增强了摄像头的稳定性。
  3. 有助于防止潜在的过热问题。

我们建议从一开始就始终使用外接电池,尤其是在进行实时会议时。

实时会议和录制时的音频注意事项

  • 嘈杂环境: 请使用套件中随附的 Shokz 耳机,以确保音频录制清晰。

    • 开机/关机: 长按“+”按钮 3 秒(蓝色 LED 亮表示开机,红色 LED 亮表示关机)。
    • 蓝牙配对模式: 在耳机关闭状态下,长按“+”键 5 秒(LED 灯交替闪烁蓝光/红光)。
    • 音量调节: 使用“+”和“-”键。
  • 较安静的环境 / 摄像头附近有多名参与者: 请使用 NoxGear 夹式麦克风。虽然其音质不如会议专用麦克风(例如 Jabra Speak)高保真,但可轻松夹在衬衫上,并能有效拾取附近的声音。

    • 开/关机: 长按“播放/暂停”按钮 2 秒。
    • 蓝牙配对模式: 开机后自动进入配对模式(LED 指示灯蓝红交替闪烁;配对成功后显示蓝灯常亮)。
    • 音量: 使用“+”和“-”按钮。
  • 使用自有设备: 如果您更倾向于使用其他设备(例如会议扬声器或个人耳机),可通过摄像机进行配对:设置 → 蓝牙。

网络连接、网络连接、网络连接

开始前: 请通过以下方式确保网络连接:

  • 本地 Wi-Fi(首选)
  • 移动网络(若处于 Wi-Fi 覆盖范围外)

推荐带宽: 10 Mbps 上行/下行带宽可实现完整的 360° 流媒体传输(约 5 Mbps)。较低的带宽(1–2 Mbps)仅在静止时有效。

测试网络速度
  • 单点测试: 使用您常用的任何网速测试工具(例如 Speedtest)来验证上传和下载带宽。
  • 现场行走测试: 在摄像头端:设置 → 网络 → 连接测试。在整个空间内走动,以确认信号覆盖范围和带宽。
本地 Wi-Fi
  • 强烈推荐用于保持稳定连接。
  • 如果 IT 部门要求加入白名单,请查找 MAC 地址:设置 → 关于 → Wi-Fi 地址。
移动网络

方案 A: 套件提供的热点及SIM卡

  • 将GlocalMe热点连接至Telesin电池棒(磁吸式)。
  • 确保无信号干扰,并在远离摄像头时保持连接。
  • 故障排除:
    • 确认预装SIM卡(非云SIM卡)。
    • 在 SIM 卡管理器中启用 5G。
    • 确认您所在地区的 APN 设置正确(APN 设置指南)。

方案 B:个人热点 / SIM 卡 - 使用您自己的智能手机或专用热点设备。

重要提示:

连接 Wi-Fi 时请保持热点关闭;仅在超出 Wi-Fi 覆盖范围时才开启。 相机的操作系统会根据信号强度在不同 Wi-Fi 网络之间动态切换,即使有 Wi-Fi 可用,也可能无意中切换到热点。

移动网络可能会意外限制带宽。请向您的运营商咨询数据套餐的限额,或者如果您使用的是我们的热点和 SIM 卡,请联系 Avatour 支持团队。

带宽较低的情况
  • 预先录制位置视频以便稍后播放(录制指南)。
  • 共享智能手机摄像头画面,以弥补带宽较低的区域(上传速度 0.1–0.3 Mbps)。
无法连接网络

其他现场参与者——最佳实践

当多名参与者从与 360° 摄像头相同的地点加入 Avatour 实时会议时,对 音频和带宽 的谨慎管理至关重要:

  • 现场连接的每部智能手机、平板电脑或笔记本电脑都会消耗网络带宽,并可能对 360° 摄像头的视频传输造成负面影响。
  • 同一空间内存在多个麦克风和扬声器可能会导致 音频反馈,使所有参与者的会议体验大打折扣。

其他现场参与者——最佳实践

当多名参与者从与 360° 摄像头相同的地点加入 Avatour 实时会议时,谨慎管理 音频和带宽 至关重要:

  • 现场连接的每部智能手机、平板电脑或笔记本电脑都会消耗网络带宽,并可能对 360° 摄像头的视频传输产生负面影响。
  • 同一空间内存在多个麦克风和扬声器可能会导致 音频反馈,使所有参与者的会议体验不佳。

为应对这些挑战,请遵循以下 最佳实践

  • 使用有线或无线耳机: 最好选择带降噪功能的耳机,以防止回声和反馈。
  • 现场模式: 当您实际位于 360° 摄像机附近时,请以“现场模式”加入会议。
    • 此模式针对现场使用进行了优化:
      • 默认静音参与者的麦克风和扬声器。
  • 不会发送参与者的摄像头画面。
  • 不会在参与者的浏览器中显示 360° 摄像头的画面。
    - 节省网络带宽,确保 360° 摄像头拥有最大可用上传带宽用于实时流媒体传输。
  • 当用户希望分享特定细节时非常有用;您可以反向分享您的摄像头画面,以提供针对性的视角。
  • 不主动发言时保持静音: 防止出现不必要的音频反馈和干扰。
  • 如有可能,请使用独立网络: 将智能手机连接到与摄像头不同的网络,以减少干扰。

遵循这些指南,可确保现场和远程参与者都能享受流畅、高质量的实时导览。

5.3 Avatour 相机应用

以下是 (1) 主菜单、(2) 设置和 (3) 网络设置菜单。

Avatour 360° 相机应用 - 三个菜单 Avatour 360° 相机应用 - 3 个菜单

快速拍摄 - 用于离线录制 360° 视频。 - 详细说明请参阅 如何使用 Avatour 应用录制并上传 360° 视频?。 建议使用外接音频设备(通过蓝牙连接)。注意:您也可以拍摄标准的2D视频和照片——只需在“快速拍摄”界面中,点击右下角的切换按钮,在360°和2D模式之间切换即可。

实时会议——用于实时 360° 视频会议。您将看到您的工作区,点击其中一个即可启动 360° 摄像头的实时视频流。在使用 360° 摄像头加入会议之前,您需要通过蓝牙连接一个音频设备。 详细说明请参阅 如何使用 Pilot 摄像头启动 Live Capture 会议?

当您使用 360° 摄像头主持 Live Capture 会议时,可使用的会议工具与网页端体验相似。 以下是我们知识库文章的链接,其中对这些工具进行了更详细的说明:操作员应用工具

图库 - 您可以在此处找到所有待上传至 Avatour Web Console 的 360° 视频和图片。

设置 - 在“设置”中,您可进行以下操作:

  • 网络:此选项允许您更改相机连接的 Wi-Fi 网络,或运行网络连接测试以查看流媒体吞吐量
  • 实时拍摄:根据可用带宽、访客的 VR 敏感度,或相机是否安装了保护镜片,调整您的实时拍摄设置:

    • 目标帧率:将实时录制视频的帧率在 15 fps、24 fps 和 30 fps 之间进行调整。更高的帧率能带来更流畅的视频效果,但会消耗更多的上传带宽。默认值:15 fps
    • 目标码率:可让您增加或减少实时录制视频的最大流媒体码率。目标码率可在 1 Mbps 至 10 Mbps 之间设置。更高的码率将带来更高的视频分辨率,但会消耗更多的上传带宽。默认值:5 Mbps
    • 优化运动:此选项将降低视频帧率,从而减轻网络上传带宽的负载,并提高流媒体比特率。此外,此选项还有助于减轻 VR 参与者的晕动感。默认值:关闭
    • 保护镜片: 此选项会根据相机是否安装了保护镜片,影响 360° 视频的拼接方式。若未安装保护镜片,请将此选项设为“否”。若您收到的是 Kit 3.0 套件,则相机已预装保护镜片,应将此选项设为“是”。 默认:是
  • 快速拍摄:请根据您偏好的视频帧率、用于上传录制视频的可用带宽,或相机是否安装了保护镜片来调整“快速拍摄”设置。“快速拍摄”的分辨率固定为 4K,通常能在视频质量和文件大小之间取得良好的平衡。 (如需更高分辨率,可使用原生相机应用,PanoX V2 同样支持,详情请参阅 如何使用 Avatour 应用录制并上传 360 度视频?):

    • 目标帧率:将“快速拍摄”视频录制的帧率调整为 15 fps、24 fps 或 30 fps。 更高的帧率能使视频更流畅,但会增加视频文件大小和上传时间。推荐:30 fps
    • 目标码率:将“快速录制”上传的目标码率设置在 5 Mbps 至 20 Mbps 之间。较低的码率可加快上传速度,但会降低视频质量。 推荐值:20 Mbps
    • 保护镜片请参阅上文“实时捕捉”中的“保护镜片”部分

有关上述设置和视频文件大小的更多建议,请参阅我们的 Avatour 360° 视频文件大小计算器

  • 关于:查看设备序列号和软件版本

账户 - 用于使用您的 Avatour 主机或管理员账户登录。

6. 最佳实践建议

6.1 首次(非正式)使用与熟悉操作

为了帮助您首次使用并熟悉 Avatour Web 控制台和 Avatour 即用型套件,我们建议您按照以下步骤操作:

  1. 将套件带回家,利用家中的互联网连接与家人和朋友一起试用。
  2. 将套件带到办公室,连接到企业网络(可能会遇到企业层面的问题,例如企业防火墙——但您已经通过第一步确认 Avatour 能够正常运行,这些问题可由您的 IT 团队在 Avatour 的协助下解决)。
  3. 开始在现场(办公室外)使用 Avatour,地点应为远程参与者通常需要前往的会议地点。此时可能会出现更多网络连接相关的问题,Avatour 将与您的 IT 团队通力合作予以解决。
  4. 开始与内部及外部远程参与者共同使用该系统。

6.2 360°视频直播会议前

  • 如果时间允许,我们建议在任何直播导览之前先进行一次录制的360°视频导览,原因有三: (1) 为实时导览提供备用方案;(2) 留存记录资料以便后续回顾(作为实时导览录像的补充);(3) 着手建立涵盖所有场地的 360° 视频库,这将对多种使用场景大有裨益。
  • 直播会议开始前,请确保所有设备组件已充电至少90分钟。无论如何,我们建议在不使用时让所有设备保持持续充电状态。这样,所有设备都能随时待命,即使面对计划外的临时会议也能从容应对。
  • 请将设备套件完全组装好(1. 三脚架底座 + 2. Ulanzi 电池 + 3. 伸缩杆 + 4. 360° 相机)。

  • 确认已创建用于举办实时会议的工作区,并包含所有相关资源。

  • 通过您的工作区邀请所有参与者加入会议。这将在所有参与者的日历中生成会议邀请,并包含会议邀请链接。

  • 将您计划用于导览的蓝牙耳机或扬声器与摄像机配对并连接。

  • 所有现场智能手机用户应连接到与摄像机网络不同的网络。 这将减轻摄像头的网络带宽负担。

  • 如果您是独自担任摄像师,请随身携带一部智能手机,以便在需要时通过手机共享画面并展示细节。

  • 确认 360 度摄像头能够连接到您的本地 Wi-Fi。

  • 在举行 Avatour 会议之前,请规划好您在场馆内的行进路线。使用相机进行一次 Avatour 测试会议,并检查所有区域的带宽是否均高于 1 Mbps。您可以在相机屏幕上直接查看该信息,或者作为远程参与者进入“设置”并启用“显示比特率”功能进行查看。

  • 若发现某些区域带宽极低或几乎为零,建议拍摄照片或录制视频。这些素材可在会议期间展示,供远程参与者查看。您可以参考此处的指南,了解如何使用“快速捕捉”功能录制并上传视频/图片: 如何使用 Avatour 应用录制并上传 360 度视频?

  • 若有首次使用 Avatour 的远程参会者加入会议,请向他们简要介绍该平台及其功能(360 度实时视频、素材、快照、标注、聚光灯)以及会议工具。

  • 您可以在其他视频会议解决方案(例如 Teams、Zoom、Google Meet)中开始会议,但在切换到 Avatour 之前,请完全关闭其他视频会议应用程序。 在某些情况下,这些其他应用程序会优先使用您设备的麦克风/扬声器/网络摄像头,导致 Avatour 无法使用这些设备。此外,请勿同时运行 Avatour 和其他视频会议软件,否则会占用可用带宽。

  • 如果您计划在高温环境下使用 360 度相机,建议使用散热模块(仅限 Pilot Pano)。这有助于降低相机过热并自动关机的可能性。

6.3 在现场操作 360° 视频直播会议相机时

  • 操作相机时,请确保您缓慢行走频繁停下,将相机放置在三脚架上。 这样做有助于:(1) 提升视频质量——避免不必要的移动可减少视频数据量;(2) 减少因相机网络连接在不同 Wi-Fi 接入点之间切换而导致的潜在视频中断。

  • 将相机举在身前,并保持在视线以上高度。 这样,所有远程参与者都能看到您周围的大部分区域。

  • 如果需要保持摄像机稳定,请使用三脚架并将摄像机调整到合适的高度,最好与视线齐平。

  • 尽可能将摄像机连接到本地 Wi-Fi 网络。在没有 Wi-Fi 信号的区域,请使用随附的热点。 该热点内置 SIM 卡,可连接您附近的可靠蜂窝网络。在室内不使用时,请务必关闭热点,否则 360° 相机可能会连接到热点,而我们在室内并不希望发生这种情况。在室外时,请将热点放在 360° 相机附近。

  • 当摄像头上的比特率开始降至 2 Mbps 以下时,请放慢脚步或完全停下,直到信号再次稳定。这种情况通常发生在您从一个 Wi-Fi 接入点切换到另一个接入点时。

  • 若您知道移动到特定位置时(例如:从室内制作区移动到室外区域)会出现连接中断或视频卡顿的情况,请提前告知远程参会者。

  • 若需展示高细节内容或小字内容,请使用您自己的或现场参与者的智能手机加入会议,并开启手机的(后置)摄像头进行演示。

  • 如条件允许,建议现场安排一名额外人员协助进行上述智能手机摄像头共享操作,因为这通常会非常有用或必不可少。

  • 理想情况下,现场智能手机用户应(1)以“现场”模式加入会议,并(2)使用与摄像头不同的网络连接,以免占用360°摄像头所需的關鍵上传带宽。

  • 所有通过智能手机加入会议的现场参与者应保持静音,除非正在发言。