Avatour 用户指南与最佳实践

1. 致所有Avatour用户

如果您是首次使用 Avatour，以下资源将为您提供有关该平台及其功能的实用介绍：

1. Avatour 工作原理视频
   简要概述了 Avatour 的主要功能，以及该平台如何实现沉浸式的远程协作。
2. 常见问题解答
   针对常见问题的解答。
3. 术语表
   Avatour中常用关键术语和概念的定义。
4. 网站
   请特别关注 Avatour 功能，并查阅专门的“应用场景”和“行业”板块，了解 Avatour 如何满足您的具体需求。

2. Avatour 用户类型

2.1 会议参与者（无需账户）

用户无需注册 Avatour 账户即可加入会议。例外情况： 如果主持人勾选了会议设置中的“需要身份验证”（参见 4.2.1 工作区和会议设置）——例如，仅允许内部员工通过单点登录（SSO）加入——日历邀请中将注明参与者必须登录以进行身份验证。

用户可通过以下方式加入会议：

• 从主持人处获取会议链接。
• 如果主持人设置了会议密码，请输入密码。
• 除非会议受限且需要登录进行身份验证，否则参与者无需 Avatour 账户即可加入。

2.1.1 参与者

• 可以加入并进行全面互动（网络摄像头、麦克风、聊天和演示功能）。
• 每次会议最多可容纳 20 名互动参与者。

2.1.2 旁听者

• 可以观看会议，但仅可通过聊天参与。
• 无法共享视频、使用麦克风、进行演示、播放/暂停资源，或拍摄快照。
• 每次会议最多可容纳 10 名旁听者。
• 结合参与者，每次会议最多可容纳 30 名与会者。

2.2 注册用户

注册用户拥有 Avatour 账户。账户可通过以下任一方式创建：

• 管理员邀请： 在入职过程中，Avatour 会为该组织设置一个 专用租户，并创建一个或多个 管理员账户。 随后，管理员可以邀请组织内的用户，并将他们分配到组中，这些组定义了用户的平台角色（访客、主持人或管理员）。被邀请的用户会收到一个注册链接，用于完成账户设置并设置密码。
• 主持人邀请： 主持人可以将用户作为编辑协作者添加到工作区中。这将消耗一个主持人许可证，并确保该用户拥有主持人级别的访问权限。
• SSO 自动配置（仅限企业版/商业版）： 账户可由身份提供商（IdP）自动创建。 默认情况下，通过 SSO 配置的账户将被添加到 访客组，除非通过 SAML 组映射 进行覆盖。即使启用了 SSO，管理员仍可直接邀请用户并分配组成员身份。

总结：

注册用户及其组成员身份可通过多种方式进行管理：

• 管理员管理： Avatour 控制台中的管理员可以创建用户并将其分配到组中，从而定义其平台角色（访客、主持人或管理员）。
• SSO 配置： 对于已启用 SSO 的企业级或商务级客户，身份提供商 (IdP) 可自动配置账户并分配组成员身份，从而确定用户的平台角色。
• 主持人邀请的用户： 主持人可以邀请其他用户作为“编辑”协作者加入特定的工作区。分配“编辑”协作者角色将消耗一个主持人许可证。

推荐的最佳实践（企业级客户）：
对于预计会有大量用户需要访问 Avatour 的组织，建议集成单点登录（SSO），并通过身份提供商（IdP）管理用户和组成员身份。此方法可简化账户配置、组分配和许可证管理，从而降低管理开销并确保访问控制的一致性。

2.2.1 访客用户

• 被添加到 访客组 中。
• 可在其被添加为 查看者协作者 的工作区内 查看资产。
• 无法创建工作区、主持会议或上传内容。
• 通过 SSO 分配的访客账户 通过 IdP 进行身份验证；无需 Avatour 管理的密码。

2.2.2 授权用户（Web 控制台访问）

主持人用户（组：主持人）

• 可以创建/管理工作区、邀请协作者加入工作区、主持实时会议、上传快速截图。
• 可在支持的 360° 摄像头上访问主持人仪表盘和操作员应用。

管理员用户（组：管理员）

• 包含所有主持人权限，并具备完整的账户管理权限。

其他管理员权限包括：

账户管理

• 创建新用户并将其分配到组中。
• 当由 Avatour 管理时重置密码（启用 SSO 时不适用）。
• 将访客用户升级为主持人。
• 停用用户（管理员账户在删除前必须先转换为主持人）。
• 在删除过程中将资产从一位主持人用户转移至另一位。

设置

• 为平台上托管的资产、工作区和会议配置 全组织范围的安全设置（例如，主持人是否必须在场才能开始会议，上传至平台的所有视频中是否应模糊人脸）。
• 启用或禁用 AI 功能 或 录制。
• 如果配置了 自定义域名，则在整个平台上统一应用公司品牌标识。

资产与分析

• 查看组织中任何用户上传的所有资产。
• 查看整个组织内的平台使用情况。

2.2.3 工作区协作者权限

工作区权限定义了用户在特定工作区内可以执行的操作。这些权限与平台级别的组成员身份（访客、主持人、管理员）是相互独立的。

• 编辑者协作者： 拥有此权限的用户可以：
  • 管理资源（上传、删除、模糊人脸、生成摘要）
  • 管理会议设置（启用/禁用录制、添加或移除参与者）
• 安排并主持实时会议
• 基于预定义模板生成报告

• 在工作区中添加或移除协作者

• 查看者协作者： 拥有此权限的用户对工作区资产具有只读访问权限。他们 无法修改资产、管理会议或管理协作者，但 可以在资产上创建笔记。

3. 针对远程会议参与者和工作区访客

Avatour 主要通过以下两种方式支持用户协作：

• 加入 Avatour 会议（同步协作）：
  您可能会收到一份 日历邀请，邀请您加入 Avatour 会议。在会议期间，参与者可以进行 实时远程实地考察，或同步共同审阅资产。

• 访问工作区（异步协作）：
  您还可能被邀请作为 工作区的协作者，以便 异步（按您自己的时间安排）审阅资产。

3.1 如何加入 Avatour 会议并访问 Avatour 工作区

3.1.1 任何配备网页浏览器的“平板屏幕”设备

您可以通过网页浏览器，使用任何台式机、笔记本电脑、智能手机或平板电脑加入 Avatour 会议。

加入 Avatour 会议

注意：加入 Avatour 会议需要您 授予麦克风权限。请接受浏览器弹出的任何权限提示。

1. 通过日历邀请（推荐）：
   • 您通常会收到一封包含 直接加入链接 的 日历邀请（例如：https://avatour.live/join?s=xxxxx）。

2. 点击该链接后，系统会自动填入 5位会议代码 并带您进入会议。

   • 需要身份验证： 某些会议仅限注册用户参加。在这种情况下，邀请中会注明您需要 登录才能加入会议。
   • 密码保护的会议： 某些会议可能需要密码。这种情况下，邀请中会包含您必须输入的密码才能加入。

3. 通过会议代码：

   • 如果主持人另行分享了 5 位会议代码，请访问 https://avatour.live/join，输入您的 姓名 和 会议代码，然后加入会议。
   • 如果会议是密码保护的，请输入主持人提供的密码。
4. 如果会议需要身份验证，您需要在加入前使用您的 Avatour 账户登录。

提示 1：如果您的摄像头或麦克风无法正常工作，可能是因为其他应用程序（例如 Microsoft Teams 或 Zoom）正在使用它们。请关闭可能正在使用摄像头或麦克风的所有应用程序，然后退出并重新加入 Avatour 会议。

提示 2： 如果您仍然无法加入会议，请运行此测试：https://avatour.live/test。
该测试可识别您的企业防火墙或网络是否正在阻止访问，并会提供相关信息以指导您与 IT 团队的沟通。

提示 3： 请勿使用 Avatour iOS 或 Android 应用加入会议。仅在 通过 Insta360 相机直播会议 时才需要这些应用，因为该类相机无法直接运行 Avatour 360° 软件，需要智能手机协助。

访问 Avatour 工作区（无需加入 Avatour 会议）

您可以通过以下方式访问工作区：

• 公共工作区：
  如果工作区是公开的，可直接点击链接访问——无需登录。

• 受限工作区：
  如果工作区受限，您必须被添加为具有 编辑者 或 查看者 权限的 协作者。

  1. 当您被添加为协作者后，将收到一封包含工作区链接的电子邮件通知。
  2. 点击邮件中的链接打开工作区。如果您尚未登录，系统将提示您登录或完成注册。
  3. 登录后，工作区将自动打开。

此外，您还可以访问 https://avatour.live/login 登录，并从您的 工作区列表 中进入该工作区。

3.1.2 VR头显

您可以通过多种兼容的Meta和Pico头显加入会议并访问工作区。操作步骤如下：

1. 从您所在平台的 VR 应用商店安装我们的 Avatour 应用：如何安装 Avatour VR 应用
2. 启动应用，输入会议代码或选择一个工作区以加入会议。有关如何使用我们的 VR 应用的更多信息，请参阅我们的知识库文章 此处。

3.2 会议与工作区协作工具

Avatour 支持在两种主要场景下进行协作：

1. 会议（同步）： 与其他参与者实时协作，包括现场实时参观或共同查看录制的素材。
2. 工作区（异步）： 您可以根据自己的时间安排，全天候查看资产并与之互动。

会议和工作区之间的协作工具大多相似，但因同步与异步场景的不同而存在一些差异。

3.2.1 界面布局

Avatour 界面主要由三个区域组成：

• 左侧面板 – 工作区素材及辅助工具
• 中央画布 – 实时视频、素材及工作区仪表盘的主要显示区域
• 右侧面板 – 上下文信息，例如参与者、会议或聊天

大多数交互操作均从底部菜单发起。
点击菜单选项会在屏幕左侧或右侧打开一个侧边面板，而中央画布仍作为主要显示区域。

3.2.2 会议视图示例

以下是 Avatour 会议中的一种视图示例：

Avatour 会议界面，包含资源面板（左侧）、画布（中间）和参与者面板（右侧）

3.2.3 工作区视图示例

以下是一个工作区视图的示例：

带有资源面板（左侧）、画布（中间）和会议面板（右侧）的 Avatour 工作区

3.2.4 底部菜单概述

底部菜单提供对主界面控件和面板的访问：

会议底部菜单

Avatour 会议底部菜单

• 资源 – 查看工作区文件，包括录制的视频、图片、快照和 PDF 文件。
• 聊天 – 向所有会议参与者发送消息。
• 摄像头 – 开启或关闭网络摄像头。
• 麦克风 – 静音或取消静音。
• 演示 – 演示资源、桌面或网络摄像头画面（参见下文“演示”部分）。
• 主持人工具（仅限主持人）：
  • 锁定视图 – 锁定所有参与者的视图。
• 静音所有 – 静音所有参与者。
• 启用全屏 – 将会议标签页切换为全屏模式。
• 退出会议 – 离开会议。
• 开始录制 – 会议期间使用此按钮手动开始和停止录制。此外，如果在工作区设置中启用了自动开始录制，会议也可自动录制。无论哪种情况，录制内容都会保存到工作区资源中。
• 地图 – 打开或关闭地图面板，查看带有 GPS 轨迹的资产的摄像头移动轨迹。点击某个位置可跳转至视频中的精确点。地图会随着视频播放实时更新。地图上还会显示备注。
• 参与者 – 打开或关闭参与者面板。
• 会议信息 – 查看会议代码、会议链接，并访问相关教程。

Avatour 会议信息侧边栏

• 设置 – 调整语言、音频和视频设置。对于实时 360° 视频会议，请使用 显示码率 来监控网络连接状态。

提示：发送会议链接或将其添加到日历事件中，以邀请参与者。

演示菜单

会议底部菜单中的 演示 选项可让您与所有参与者共享内容。

• 摄像头 – 共享您的设备摄像头（笔记本电脑、智能手机等）。在实时 360° 视频会议中，此功能还可用于叠加辅助视图，以展示特写镜头或特定细节。 共享智能手机摄像头（前置或后置）时，远程参会者可以使用智能手机的变焦功能，并可开启或关闭手电筒。
• 桌面 – 与所有参会者共享您的桌面屏幕。
• 素材 – 展示工作区中的素材。选择素材后会打开 素材工具栏，其中提供针对当前展示素材的播放控制和协作工具。

会议中的资源和实时 360° 工具栏

在会议中演示资源时，资源工具栏会显示在画布上方。以下是在 会议中演示资源 时可用的工具和菜单项——按从左到右的顺序说明。

会议中展示资产时的 Avatour 菜单

当实时 360° 视频流传输到会议中时，此菜单会显示在画布底部。

会议中带有实时 360° 视频的 Avatour 菜单

以下是对上方菜单中所有元素的说明。

• 视频时间轴/进度条 – 显示视频进度，并附有从音频中提取的笔记和关键主题。点击笔记或主题可跳转至该时刻并打开笔记。包含 播放/暂停 控制按钮。
• 快照 – 从素材中截取 360° 或 2D 图像。
• 聚光灯 – 在实时会议中为所有参与者突出显示特定区域。
• 显示/隐藏视角 (POV) – 在360°视频中显示每位参与者的视线方向。
• 笔记 – 创建锚定在素材中特定时刻或直播视频流中的笔记。（注：在直播过程中，系统会自动生成一个素材=快照来保存该笔记）。每条笔记都有作者，可进行分类（观察、问题、行动、建议），按状态跟踪（待处理 → 处理中 → 已解决），分配给负责人，并通过直接链接分享。如果素材包含GPS轨迹，笔记还会显示GPS坐标。 笔记还可以移动到其他位置（拖动以更改位置）并在时间轴上移动（在时间轴上向前或向后移动）。您还可以在笔记的回复中附加文件。

Avatour 笔记和笔记过滤器

• 语音命令笔记 – 当录制的视频中检测到“插入笔记”、“记录笔记”或“制作笔记”等提示时，系统会自动生成这些占位符。这些笔记会显示在时间轴上，需要用户进行定位和最终确认。

Avatour 笔记 - 语音命令生成

• AI 生成的笔记 – 当录音在视频音频轨道中检测到类似于需要记录以便后续跟进的问题时，系统会自动生成这些占位符。 AI生成的笔记首先需要由笔记所有者批准（参见下方的“工作区仪表盘”）。一旦批准，这些笔记与语音命令笔记类似，会显示在时间轴上，需要由用户进行定位和最终确认。

• 笔记和摘要面板 – 打开一个侧边面板，显示该素材的所有笔记、关键主题以及执行摘要。点击某项内容即可跳转至视频中的相应时刻。

在会议中展示资产时的 Avatour 执行摘要

在会议中展示资产时显示的 Avatour 主题

在侧边栏中，您可以打印资产报告或将其下载为 TXT 或 CSV 文件。报告可包含多个要素，您可在导出前进行选择。

Avatour 资产报告打印/下载菜单

Avatour 资产报告元素选择菜单

• 分享链接 – 分享指向资产中特定笔记或场景的链接。
• 字幕 (CC) – 在视频播放期间显示屏幕文字转录内容。

资源工具栏（工作区）

在工作区中查看资源时，工具栏功能类似，但针对个人使用进行了优化：

在工作区中展示资产时的 Avatour 菜单

• 视频时间轴/进度条 – 显示视频进度，并附有从音频轨道中提取的笔记和关键主题。点击时间轴任意位置可快进或快退视频。点击笔记或主题可跳转至该时刻并打开笔记。 包含 播放/暂停 控件。
• 快照、笔记、笔记与摘要面板、分享链接、隐藏式字幕
• 不可用：聚光灯、视角 (POV)（这些功能需要实时参与者）
• 其他控制功能：
  • 10 秒步长 – 向前/向后跳转
• 播放速度 – 调整速度（0.5×–2×）
• 裁剪视频 – 裁剪素材的开头或结尾

4. 面向主机和管理员用户——Avatour 网页控制台

登录您的 Avatour 用户账户后，您将进入 Web 控制台。

4.1 Web 控制台 - 概述 主菜单

在左侧，您将看到以下菜单项：

Avatour Web Console - 主菜单

• 工作区 – 高效组织您的内容。每个工作区包含 资源、协作者、会议 和 设置。
• 资源 – 访问并管理所有资源（视频、图片、PDF）。管理员可查看所有账户资源，共享资源对所有用户可见。
• 个人资料 – 管理您的语言和密码。
• 分析 – 跟踪会话活动、工作区使用情况和投资回报率（ROI）指标。
• 设置 （仅限管理员） – 配置整个组织的工作区、会议和资源默认设置。管理员还可以自定义品牌标识（徽标、颜色、背景）。
• 账户 （仅限管理员） – 管理已注册用户和 360° 摄像头。
• 设备登录 – 输入 360° 摄像头上显示的代码，将其与您的账户配对。
• 教程 – 访问分步指导教程。
• 注销 – 退出控制台。

“个人资料”、“设备登录”、“教程”和“注销”等部分不言自明，因此没有详细的子章节。

4.2 Web 控制台 - 按菜单项详细说明（附图）

4.2.1 工作区

工作区是灵活的组织单元，可让您在一个地方管理资产、协作者和会议。您可以通过右上角的 新建工作区 按钮创建新的工作区。

Avatour Web 控制台 - 主菜单项“工作区”

点击铃铛图标，即可查看过去 7 天内工作区的活动摘要。

工作区近期活动

在工作区内：

包含资产的工作区（左）、工作区仪表盘（中）、会议（右）

中间是工作区仪表盘，为您提供该工作区所分配资产中所有笔记的概览，并配有多个下拉菜单，可按不同笔记属性进行筛选。 在此处，您还可以接受或删除 AI 建议的笔记。您也可以从该视图导出所有笔记。

在底部菜单中，您将看到：

• 资产 – 管理分配给此工作区的文件。
• 协作者 – 通过以下权限控制对工作区的访问：
• 查看者 – 可查看资产。发送邀请时，系统会在需要时创建“访客”用户。
• 编辑者 – 拥有工作区完全控制权，权限与“主持人”相同。发送邀请时，系统会在需要时将用户升级为“主持人”。

  多个用户无需召开会议即可同时访问工作区。公共工作区和会议访问设置提供了其他访问方式。

• 报告 – 使用检查模板针对选定工作区资产生成报告。AI 会根据所选视频中的音频轨道生成响应。

工作区报告与资产选择

• 地图 – 如上文关于会议部分所述，在地图上显示支持 GPS 的资产位置。
• 会议 – 在工作区中组织会议。
• 设置 – 配置工作区和会议的默认设置：

工作区设置

工作区设置

• 报告模板 – 选择用于 AI 生成报告的检查模板。您可以在“账户”中上传这些模板（见下文）。
• 启用通知 – 针对备注状态变更发送每日汇总邮件。

邮件通知示例

• 公开工作区 – 任何拥有链接的人均可直接查看资产。

会议设置

• 需要身份验证 – 参与者必须登录。
• 允许访客访问 – 允许未注册用户查看资源。
• 自动开始录制 / 手动开始 – 选择会议是自动录制还是手动开始。
• 需要主持人 – 主持人必须批准参与者加入；主持人离开时会议结束。
• 允许旁听 – 加入时不启用麦克风或摄像头；通过聊天进行交流。
• 密码保护会议 – 加入会议需输入密码。
• 显示差旅节省问题 – 询问参与者本次会议是否减少了差旅费用。

设置可组合使用（例如：无需主持人但需密码保护）。

4.2.2 资源

管理所有 360°/2D 视频、图片和 PDF 文件。上传/下载资源、分配至工作区、与其他用户共享、重命名、打印/下载报告、启用人脸模糊以及 AI 摘要功能。

主菜单项“资源”

您还可以生成 HTML 代码，以便将资产公开嵌入（例如在您的网站上）。只需勾选“启用公开嵌入”复选框，然后点击“保存”即可获取代码。

主菜单项资源

4.2.3 设置

管理员用户可访问此菜单，集中管理整个 Avatour 平台的设置。每个设置项均可勾选或取消勾选，以将其设为整个平台的默认设置。 每个设置项还可以被锁定，这意味着平台的其他用户无法更改该默认设置。在此处，您还可以针对品牌形象（徽标、颜色等）进行营销定制。

“设置”部分

4.2.4 账户

在此处，您可以查看账户详情并管理已注册用户账户（主机、管理员、访客），包括其工作区访问权限，以及上传检查模板以生成工作区报告（参见上文）。

账户概览 - 上部区域

账户概览 - 工作区访问管理

账户概览 - 下方区域

4.2.5 分析

提供有关会议、工作区使用情况以及投资回报率 (ROI) 指标的深入分析。

分析概览

会议活动与工作区使用情况

成本节约与设备许可证使用情况

5. 现场操作——如何使用 Avatour 整套解决方案

5.1 入门指南

在这里，您可以找到一份非常全面的在线指南，帮助您开始使用 Avatour 交钥匙套件：快速入门指南 – Avatour 交钥匙套件 3.1（Pilot PanoX V2 设置）

此外，这里还附有 3.1 套件箱盖内侧的图文说明。 Avatour 套件盒盖内侧图片

请按照指南和说明进行拆箱、组装并开启相机电源。

5.2 实用技巧

外接电池——延长会议时长并改善散热

相机内置电池续航时间约为30-45分钟。电量不足时会发出提示。 使用外接电池可延长运行时间，甚至实现无限续航——因为您可以在运行过程中更换电池。

• 如果您的套件包含 Ulanzi 电池： 将其安装在三脚架底座与伸缩杆之间，然后通过 USB-C 接口将电池连接至相机。

• 如果您的套装包含 Telesin 电池杆： 将摄像机直接安装在 Telesin 可伸缩电池杆上，并通过 USB-C 接口连接。

使用外接电池：

1. 将总续航时间从约 40 分钟（仅靠摄像机电池）延长至约 3 小时。
2. 增强了摄像头的稳定性。
3. 有助于防止潜在的过热问题。

我们建议从一开始就始终使用外接电池，特别是在进行实时会议时。

实时会议和录制时的音频注意事项

• 嘈杂环境： 请使用套件中随附的 Shokz 耳机，以确保音频录制清晰。
• 开机/关机：长按“+”按钮 3 秒（蓝色 LED 亮表示开机，红色 LED 亮表示关机）。
• 蓝牙配对模式： 在耳机关闭状态下，长按“+”键 5 秒（LED 灯交替闪烁蓝光/红光）。

• 音量调节： 使用“+”和“-”按键。

• 较安静的环境 / 摄像头附近有多名参与者： 请使用 NoxGear 夹式扬声器。虽然其音质不如会议扬声器（例如 Jabra Speak）高保真，但可轻松夹在衬衫上，并能有效拾取附近的声音。

• 开/关机： 长按“播放/暂停”按钮 2 秒。
  • 蓝牙配对模式： 开机后自动进入配对模式（LED 指示灯闪烁蓝/红光；配对成功后显示蓝光常亮）。

• 音量： 使用“+”和“-”按钮。

• 使用自有设备： 如果您更倾向于使用其他设备（例如会议扬声器或个人耳机），可通过摄像机进行配对：设置 → 蓝牙。

连接

开始前： 请确保通过以下方式连接互联网：

• 本地 Wi-Fi（首选）
• 移动网络（若处于 Wi-Fi 覆盖范围外）

推荐带宽： 10 Mbps 上行/下行带宽可实现完整的 360° 流媒体传输（约 5 Mbps）。较低的带宽（1–2 Mbps）仅在静止不动时有效。

测试网络速度

• 单点测试： 使用您常用的任何测速工具（例如 Speedtest）来验证上传和下载带宽。
• 跨场地行走测试：从摄像头进入：设置 → 网络 → 连接测试。走遍整个空间以确认网络覆盖范围和带宽。

本地 Wi-Fi

• 强烈推荐用于保持稳定连接。
• 如果 IT 部门要求加入白名单，请查找 MAC 地址：设置 → 关于 → Wi-Fi 地址。

移动网络

方案 A：套件提供的热点及 SIM 卡

• 将 GlocalMe 热点连接至 Telesin 电池棒（磁吸式）。
• 确保无干扰，并在远离摄像头时保持连接。
• 故障排除：
  • 确认预装的 SIM 卡（非云 SIM 卡）。
  • 在 SIM 卡管理器中启用 5G。
• 确认您所在地区的 APN 设置正确（APN 设置指南）。

方案 B：个人热点 / SIM 卡 - 使用您自己的智能手机或专用热点。

重要提示：

连接 Wi-Fi 时请保持热点关闭；仅在超出 Wi-Fi 覆盖范围时才开启。 相机的操作系统会根据信号强度在不同 Wi-Fi 网络之间动态切换，即使有可用 Wi-Fi，也可能无意中切换到热点。

移动网络可能会意外限制带宽。请向您的运营商咨询数据套餐的限额，或者如果您使用的是我们的热点和 SIM 卡，请联系 Avatour 支持团队。

带宽较低的情况

• 预先录制位置视频以便日后播放（录制指南）。
• 共享智能手机摄像头画面，以弥补带宽较低的区域（上传速度为 0.1–0.3 Mbps）。

无法连接网络

• 仅可使用预先录制的视频（录制指南）。

其他现场参与者——最佳实践

当多名参与者从与 360° 摄像头相同的地点加入 Avatour 实时会议时，对 音频和带宽 的谨慎管理至关重要：

• 现场连接的每部智能手机、平板电脑或笔记本电脑都会消耗网络带宽，并可能对 360° 摄像机的视频传输产生负面影响。
• 同一空间内存在多个麦克风和扬声器可能会导致 音频反馈，使所有参与者的会议体验不佳。

其他现场参与者 – 最佳实践

当多名参与者从与 360° 摄像机相同的地点加入 Avatour 实时会议时，谨慎管理 音频和带宽 至关重要：

• 现场连接的每部智能手机、平板电脑或笔记本电脑都会消耗网络带宽，并可能对 360° 摄像机的视频传输产生负面影响。
• 同一空间内存在多个麦克风和扬声器可能会导致音频反馈，使所有参与者的会议体验大打折扣。

为应对这些挑战，请遵循以下最佳实践：

• 使用有线或无线耳机： 最好选择具有降噪功能的耳机，以防止回声和反馈。
• 现场模式：当您身处 360° 摄像机附近时，请以“现场模式”加入会议，因为该模式针对现场使用进行了优化：
  • 默认静音参与者的麦克风和扬声器。
  • 不会发送参与者的摄像头画面。
  • 不会在参与者的浏览器中显示 360° 摄像头的画面。
  • 节省网络带宽，确保 360° 摄像头拥有最大的可用上传带宽用于实时流媒体传输。
  • 当用户希望分享特定细节时非常有用；您可以回传自己的摄像头画面，以提供针对性的视角。
• 未主动发言时静音： 防止不必要的音频反馈和干扰。
• 如有可能，请使用独立网络： 将智能手机连接到与摄像头不同的网络，以减少干扰。

遵循这些指南，可确保现场和远程参与者都能获得流畅、高质量的实时导览体验。

5.3 Avatour 相机应用

以下是 (1) 顶层菜单、(2) 设置菜单和 (3) 网络设置菜单。

Avatour 360° 相机应用 - 3 个菜单

快速拍摄 - 用于将 360° 视频离线录制到 360 度相机中的 SD 存储卡上。 - 详细说明请参阅 如何使用 Avatour 应用录制并上传 360° 视频？。 建议使用外接音频设备（通过蓝牙连接）。 注意：您还可以将视频视角从360°调整为270°、 180°以及标准2D视频和图片——例如用于聚焦或遮蔽机密区域——只需在快速拍摄（QC）屏幕的右下角切换模式即可（但仅当在“设置”中为快速拍摄选择了4K分辨率时才可操作——详见下文）

实时会议——用于 360° 实时视频会议。您将看到您的工作区，点击其中一个即可启动 360° 摄像头的实时视频流。在您使用 360° 摄像头加入会议之前，需要通过蓝牙连接一个音频设备。 详细说明请参阅 如何使用 Pilot 摄像头启动“实时捕捉”会议？

当您使用 360° 相机主持 Live Capture 会议时，将可使用与网页端体验相似的会议工具。以下是知识库文章的链接，其中对这些工具进行了更详细的说明：操作员应用工具

图库 - 您可以在此处找到所有待上传至 Avatour 网络控制台的 360° 视频和图片。您可以批量上传和删除素材——点击屏幕顶部的“选择”。 上传前，您可以选择多种处理步骤，例如“模糊面部”、生成“AI摘要”以及优化音频信号“增强语音”。您甚至可以选择一个工作区来分配该素材——当然，该素材也会出现在 Web 控制台的“通用素材”部分中。

设置 - 在“设置”中，您拥有以下选项：

• 网络：此选项允许您更改相机连接的 Wi-Fi 网络，或运行网络连接测试以查看您的流媒体吞吐量

• 实时捕获：根据可用带宽、访客的 VR 敏感度，或摄像头是否安装了保护镜片，调整实时捕获设置：

  • 目标帧率（可选）：将实时录制视频的帧率在 15 fps、24 fps 和 30 fps 之间进行调整。更高的帧率能带来更流畅的视频，但需要更多的上传带宽。默认值：15 fps
  • 目标码率：可增加或减少实时录制的最大流媒体码率。目标码率可在 1 Mbps 至 10 Mbps 之间设置。更高的码率将带来更高的视频分辨率，但会消耗更多的上传带宽。默认值：5 Mbps
  • 优化运动：此选项会降低视频帧率，从而减轻网络上传带宽的负载，并提高流媒体码率。此外，该选项还有助于减轻 VR 参与者的晕动感。 默认：关闭
  • 方向锁定：无论您如何移动 360° 摄像机，此功能都会“锁定” 360° 视角。 如果您希望 360° 视频随摄像机移动而变化（例如，您想用前镜头“指向”某个物体），请将“方向锁定”设置为“否”。此时，摄像机将像传统摄像机一样工作，这在导览中可能更为实用。 默认：是
  • 初始方向：当您将“方向锁定”设为“否”时，可选择在开始直播时哪一镜头（前镜头或后镜头）作为初始方向。默认：面向操作者，因为这是开始直播会议最自然的方式（即后镜头）。 “快速录制”功能有所不同（默认初始方向为前置镜头——详见下文）。

• 快速录制：请根据您偏好的视频帧率、录制视频上传所需的可用带宽以及其他偏好，调整“快速录制”设置。 如上所述，当接收到 GPS 信号且原生相机设置中的定位功能已启用（默认应为启用状态）时，即可使用地图相关功能（例如地图视图、地图中的注释）。“快速拍摄”界面右上角的定位/GPS 图标应显示为绿色。 接收 GPS 信号并建立连接可能需要片刻时间。

  • 分辨率：您可以在此处更改分辨率。（6k 分辨率处于实验阶段，在上传至 Avatour Web Console 之前，需要在图库中进行手动拼接步骤。）
    • 4k - 这是标准分辨率，在视频质量和文件大小之间保持了良好的平衡。
• 6k @ 30 fps (需要在图库中进行额外的拼接步骤) - 6k @ 10 fps （需在图库中进行额外的拼接操作） - 当平滑运动不是重点时，若希望文件大小小于 30 fps 模式，此选项非常实用。 - 对于其他分辨率，您也可以使用原生相机应用（PanoX V2 同样适用），详情请参阅 如何使用 Avatour 应用录制并上传 360 度视频？
  • 目标帧率 （仅适用于 4K 分辨率） - 将“快速拍摄”视频录制的帧率调整为 15 fps、24 fps 或 30 fps。更高的帧率能产生更流畅的视频，但会增加视频文件大小和上传时间。 推荐：30帧/秒
  • 目标码率 （仅适用于4K分辨率） 将“快速录制”上传的目标码率设置在5 Mbps至20 Mbps之间。较低的码率会加快上传速度，但会降低视频质量。推荐：20 Mbps
  • 方向锁定：与上述“实时捕捉”中的设置相同。对于“快速捕捉”，默认的初始方向始终为前置镜头。

有关上述设置和视频文件大小的更多建议，请参阅我们的 Avatour 360° 视频文件大小计算器。 为防止存储空间耗尽，系统会发出警报，以便您停止录制并释放存储空间（例如，将图库中的视频上传至 Avatour Web Console Assets）。

• 关于：查看设备序列号和软件版本

账户 - 用于使用您的 Avatour 主机或管理员账户登录。

6. 最佳实践建议

6.1 首次（非正式）使用与熟悉操作

为了帮助您首次使用并熟悉 Avatour Web 控制台和 Avatour 即用型套件，我们建议您按照以下步骤操作：

1. 将套件带回家，利用家中的互联网连接与家人和朋友一起试用。
2. 将套件带到办公室，连接到企业网络（可能会遇到企业层面的问题，例如企业防火墙——但您已经通过第一步确认 Avatour 能够正常运行，这些问题可由您的 IT 团队在 Avatour 的协助下解决）。
3. 开始在现场（办公室外）使用 Avatour，地点应为远程参与者通常需要前往的会议地点。此时可能会出现更多网络连接相关的问题，Avatour 将与您的 IT 团队通力合作予以解决。
4. 开始与内部及外部远程参与者进行协作。

6.2 360°视频直播会议前

• 如果时间允许，我们建议在任何直播导览之前先进行一次录制的360°视频导览，原因有三： (1) 为实时导览提供备用方案；(2) 留存记录以供后续回顾（作为实时导览录像的补充）；(3) 着手建立涵盖所有场地的 360° 视频库，这将对多种使用场景大有裨益。

• 直播会议开始前，请确保所有设备组件已充电至少90分钟。建议在不使用时保持所有设备持续充电。这样，所有设备将始终处于待机状态，即使遇到计划外的临时会议也能随时应对。

• 请将设备套件完全组装好（1. 三脚架底座 + 2. Ulanzi 电池 + 3. 伸缩杆 + 4. 360° 相机）。

• 请确认已创建用于举办实时会议的工作区，并包含所有相关资源。

• 通过您的工作区邀请所有参会者加入会议。这将在所有参会者的日历中生成邀请，并包含会议邀请链接。

• 将您计划用于导览的蓝牙耳机或扬声器与摄像机配对并连接。

• 所有现场智能手机用户应连接到与摄像机网络不同的网络。 这将减轻摄像头网络带宽的负载。

• 如果您是独自担任摄像师，请随身携带一部智能手机，以便在需要时通过手机共享画面并展示细节。

• 确认 360 度摄像头能够连接到您的本地 Wi-Fi。

• 在举行 Avatour 会议之前，请规划好您在场馆内的行进路线。使用相机进行一次 Avatour 测试会议，并确认所有区域的带宽均高于 1 Mbps。您可以在相机屏幕上直接查看该信息，或者作为远程参与者进入“设置”并启用“显示比特率”功能进行查看。

• 若发现某些区域带宽极低或几乎为零，建议拍摄照片或录制视频。这些素材可在会议期间展示，供远程参与者查看。您可以参考上文指南，了解如何使用“快速捕捉”功能进行离线录制并上传视频/图片。

• 若有首次使用 Avatour 的远程参会者加入会议，请向其简要介绍该平台及其功能（360 度实时视频、素材、快照、标注、聚光灯）以及会议工具。

• 您可以在其他视频会议解决方案（例如 Teams、Zoom、Google Meet）中开始会议，但在切换到 Avatour 之前，请完全关闭其他视频会议应用程序。 在某些情况下，这些其他应用程序会优先占用您设备的麦克风/扬声器/网络摄像头，导致 Avatour 无法使用这些设备。此外，请勿同时运行 Avatour 和其他视频会议软件，否则会降低可用带宽。

• 如果您计划在高温环境下使用 360 度相机，建议使用散热模块（仅限 Pilot Pano）。这有助于降低相机过热并自动关机的风险。

6.3 在现场操作 360° 视频直播会议相机时

• 操作相机时，请确保缓慢行走并频繁停下，将相机放置在三脚架上。 这样做有助于：(1) 提升视频质量——避免不必要的移动可减少视频数据量；(2) 减少因相机网络连接在不同 Wi-Fi 接入点之间切换而导致的潜在视频中断。

• 将相机举在身前，并保持高于视线高度。 这样，所有远程参与者都能看到您周围的大部分区域。

• 如果需要保持摄像机稳定，请使用三脚架并将摄像机调整到合适的高度，最好与视线齐平。

• 尽可能将摄像机连接到本地 Wi-Fi 网络。在没有 Wi-Fi 信号的区域，请使用随附的热点。 该热点内置 SIM 卡，可连接您附近的可靠蜂窝网络。在室内不使用时，请务必关闭热点，否则 360° 相机可能会连接到热点，而我们在室内并不希望发生这种情况。在室外时，请将热点放在 360° 相机附近。

• 当摄像头比特率开始降至 2 Mbps 以下时，请放慢脚步或完全停下，直到信号再次稳定。这种情况通常发生在您从一个 Wi-Fi 接入点切换到另一个接入点时。

• 若您知道移动到特定位置时（例如：从室内制作区移动到室外区域）网络连接和视频会中断，请提前告知远程参与者。

• 若需展示高细节内容或小字内容，您可以将360°摄像机移至非常近的距离，也可以使用您自己的或现场参与者的智能手机加入会议，并展示您/他们的手机（后置）摄像头画面。

• 如条件允许，建议现场安排一名额外人员协助上述智能手机摄像头共享操作，因为这通常非常有用且必要。

• 理想情况下，现场智能手机用户应（1）以“现场”模式加入会议，并（2）使用与摄像头不同的网络连接，以免占用 360° 摄像头关键的上传带宽。

• 所有通过智能手机加入会议的现场参与者应保持静音，除非正在发言。

6.4 现场操作相机进行快速拍摄（离线 360° 视频录制）

• 上述与网络连接无关的建议通常也适用于离线录制（例如：动作要慢）

• 务必使用外接蓝牙耳机。

• 必要时请检查 GPS 是否正常工作。

• 预判观众希望看到的内容（例如细节），将 360° 相机移至非常近的位置并稍作停留。

• 将相机放置好，对准您想要突出的物体。如果将“方向锁定”设置为“否”，您甚至可以使用360°相机（例如使用前置镜头）指向某个物体。

• 如果您是为了生成AI报告而进行录制，并且还使用语音命令，请大声且清晰地说话。 为了帮助 AI 识别位置、尺寸、问题并填写您的检查模板，请明确提及这些内容，并使用与模板中相同的术语。

注意：Avatour 的大多数功能同样适用于 2D 视频。